Поисковую систему Google обвинили в продвижении ложных новостей о работе пенсионной системы и услугах для пожилых лиц в Великобритании. На это обратила внимание газета The Telegraph: в новостной ленте Google Discover, предлагающей пользователям контент, сформированный на основе их интересов и предпочтений, появились сайты со спамом и вводящей в заблуждение информацией.
В этих статьях, в частности, говорилось о том, что водителям старше 62 лет необходимо обновить водительские права и что власти решили резко изменить возрастной порог для выхода на пенсию. Эти материалы получили 19 млн и 41 млн показов соответственно. В реальности правительство еще не вводило дополнительные критерии проверки для водителей старшей возрастной группы и не объявляло об изменении пенсионного возраста — по предварительно согласованному плану, он будет повышен с 66 до 67 лет к 2028 году.
Исследования сервисов NewzDash и Marfeel показали, что за последний месяц подобные материалы попадали на вкладку Discover с малоизвестных сайтов, созданных на базе брошенных доменов гольф-клубов, бывших частных компаний и учебных организаций. Новые владельцы используют прежний рейтинг сайтов, чтобы попасть в ленту Google и получать прибыль от рекламы. Исполнительный директор News Media Association Оуэн Мередит назвал ситуацию тревожной и заявил, что корпорация вытесняет качественную журналистику, отдавая приоритет сомнительным источникам и ИИ-контенту.
Представители Google заявили, что их системы активно борются с низкокачественным контентом, удерживая 99% спама вне поисковой выдачи, и применяют санкции к сайтам, нарушающим правила. Однако, по словам консультанта по издательскому делу Барри Адамса, после очередного обновления алгоритма Google снизил требования к качеству, расширив круг источников и допустив к выдаче больше недостоверных публикаций.