Несколько тысяч владельцев малого бизнеса, являющихся клиентами банка Santander, получили уведомление о скором начале взимания ежемесячной комиссии в размере 9,99 фунта за обслуживание бизнес-счетов. Новые правила вступят в силу в октябре 2025 года, пишет The Guardian. Однако при открытии счетов и заключении соответствующих договоров предприниматели были уведомлены о том, что имеют право на постоянное бесплатное обслуживание и будут освобождены от уплаты каких-либо сборов и комиссий.
В 2004 году испанская финансово-кредитная группа Grupo Santander приобрела за 9 млрд фунтов британский банк Abbey National. В 2008 году она также приобрела банк Alliance&Leicester и часть активов Bradford&Bingley, объединив все операции под брендом Santander UK в 2010 году. Santander сообщил The Guardian, что счета, открытые до слияния Abbey National и Alliance&Leicester, были перенесены в программу Business Every Day в 2015 году и что ее условия не предусматривают постоянного бесплатного обслуживания.
Однако представители бизнес-сектора утверждают, что их не уведомили об изменении условий договора при переносе счетов, и грозят банку судебными исками. «Если бы я изначально открыл счет для ведения бизнеса с комиссией 9,99 фунта в месяц, это был бы мой выбор. Но я открыл счет с письменным обещанием от банка по предоставлению постоянного бесплатного обслуживания»,— заявил один из них изданию.— Комиссия невелика, но здесь важен принцип».
