К 2027 году в Англии планируется запуск NHS Online — цифрового сервиса, призванного облегчить обслуживание пациентов в национальной системе здравоохранения. Сейчас больницы оказывают подобного рода услуги с помощью частных онлайн-служб.
Пациенты, выбравшие обслуживание через NHS Online, смогут записаться к специалистам на первичные онлайн-консультации и продолжить наблюдаться у них в дистанционном формате, пишет Би-би-си. Помимо этого, приложение NHS позволит записываться на анализы, сканирования и иные процедуры в диагностических центрах. Нововведения будут внедряться поэтапно — начиная с локаций, где пациентам реже требуется стационарное лечение. За первые три года работы система обеспечит до 8,5 млн приемов, заявили в министерстве здравоохранения,— в четыре раза больше, чем предоставляет средний больничный траст.
Министр здравоохранения Уэс Стритинг представил новость о создании сервиса NHS Online в интервью Би-би-си, а премьер-министр Кир Стармер подтвердил намерения властей на партийной конференции в Ливерпуле 30 сентября. Реформа будет реализована в рамках 10-летнего плана по обновлению системы NHS в Англии (он был опубликован в июле этого года).
Власти заявляют, что цифровизация освободит ресурсы для очных визитов и ускорит доступ населения к медицинской помощи. Однако эксперты предупреждают о рисках: по их мнению, до запуска сервиса правительству необходимо проработать вопросы защиты персональных данных, высвобождения профессиональных ресурсов для обслуживания пациентов, а также отсутствия интернет-соединения или нежелания отдельных граждан пользоваться онлайн-услугами.
